식사와 개인위생에 도움이 필요한 분
식사, 세면, 옷 갈아입기 등 기본적인 일상생활을 혼자 하기 어려운 어르신
어르신의 일상에 필요한 도움을
가정에서 편안하게 제공합니다
장평재가요양센터는 어르신의 신체 상태와 생활환경을 확인하여 방문요양 서비스와 가족요양 이용 절차를 알기 쉽게 안내합니다.
이런 분께 방문요양이 필요합니다
혼자서 일상생활을 이어가기 어렵거나 가족의 돌봄 부담을 줄일 필요가 있을 때 상담해 주세요.
이동과 외출이 불편한 분
실내 이동, 산책, 병원 방문 등 외부 활동에 보호와 동행이 필요한 어르신
인지·정서 지원이 필요한 분
치매나 인지기능 저하로 말벗, 생활관리, 인지활동 지원이 필요한 어르신
가정에서 생활을 이어가고 싶은 분
익숙한 집에서 생활하면서 필요한 부분만 요양보호사의 도움을 받고 싶은 어르신
방문요양 서비스
요양보호사가 어르신의 가정을 방문하여 개인별장기요양이용계획과 상태에 맞는 도움을 제공합니다.
신체활동 지원
세면, 구강관리, 옷 갈아입기, 식사 도움, 이동 및 체위 변경, 화장실 이용 등 일상적인 신체활동을 보조합니다.
인지·정서 지원
말벗과 의사소통, 생활상담, 인지 자극 활동 등을 통해 정서적 안정과 남아 있는 기능의 유지를 돕습니다.
가사·일상생활 지원
어르신을 위한 식사 준비, 생활공간 청소와 정리, 세탁 등 일상생활 유지에 필요한 도움을 제공합니다.
개인활동 지원
서비스 계획에 따라 산책, 외출, 병원 방문과 일상적인 용무에 필요한 동행과 안전한 이동을 지원합니다.
가사 및 일상생활 지원은 장기요양 수급자인 어르신 본인을 위해 제공됩니다. 다른 가족의 식사 준비나 가족 전체의 집안일 등은 장기요양급여 범위에 포함되지 않습니다.
가족요양 상담
요양보호사 자격을 가진 가족이 수급자인 가족을 직접 돌보는 경우, 일정 기준에 따라 가족요양으로 인정될 수 있습니다.
가족요양이란?
요양보호사 자격증을 가진 가족이 장기요양 수급자인 가족에게 방문요양을 제공하고, 장기요양기관을 통해 급여를 인정받는 형태입니다. 가족관계, 근무시간, 어르신의 상태와 공단 기준 등을 확인해야 합니다.
상담 시 확인사항
- 어르신의 장기요양등급
- 돌봄 가족의 요양보호사 자격
- 수급자와 요양보호사의 가족관계
- 가족 요양보호사의 근무 여부와 시간
- 어르신의 상태와 인정 가능한 급여 기준
가족요양 인정 시간과 일수는 적용 조건에 따라 달라질 수 있으므로 상담을 통해 확인해 주세요.
이용 대상과 장기요양등급
장기요양등급이 없더라도 신청 방법과 준비 절차를 상담받을 수 있습니다.
신청 대상
65세 이상이거나, 65세 미만이라도 치매·뇌혈관질환·파킨슨병 등 노인성 질병으로 장기간 일상생활에 도움이 필요한 분
서비스 이용
국민건강보험공단의 등급판정을 받은 뒤 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서를 기준으로 상담과 계약을 진행합니다.
옆으로 밀어서 등급표를 확인하세요.
| 등급 | 판정 기준 요약 | 장기요양인정 점수 |
|---|---|---|
| 1등급 | 일상생활에서 전적으로 다른 사람의 도움이 필요한 상태 | 95점 이상 |
| 2등급 | 일상생활에서 상당 부분 다른 사람의 도움이 필요한 상태 | 75점 이상 95점 미만 |
| 3등급 | 일상생활에서 부분적으로 다른 사람의 도움이 필요한 상태 | 60점 이상 75점 미만 |
| 4등급 | 일상생활에서 일정 부분 다른 사람의 도움이 필요한 상태 | 51점 이상 60점 미만 |
| 5등급 | 치매환자로서 장기요양이 필요한 상태 | 45점 이상 51점 미만 |
| 인지지원등급 | 치매환자로서 인지기능 지원이 필요한 상태 | 45점 미만 |
등급은 점수만으로 임의 판단하지 않으며, 공단 방문조사와 의사소견서 등을 토대로 등급판정위원회에서 결정합니다.
서비스 이용 절차
상담부터 서비스 시작까지 필요한 과정을 차근차근 안내해 드립니다.
전화·온라인 상담
어르신의 상황과 원하는 상담 내용을 간단히 확인합니다.
서류 확인
장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서를 확인합니다.
방문 상담
어르신의 상태와 생활환경, 필요한 도움을 세심하게 살핍니다.
계약·계획 수립
서비스 내용과 일정, 요양보호사 배정 등을 협의합니다.
서비스 시작
계획에 따라 방문요양을 시작하고 보호자와 지속적으로 소통합니다.
자주 묻는 질문
방문요양 상담 전에 많이 궁금해하시는 내용을 정리했습니다.
장기요양등급이 없어도 상담할 수 있나요?
가능합니다. 신청 대상 여부와 국민건강보험공단 신청 방법, 준비 서류와 이후 절차를 안내해 드립니다.
방문 시간과 요일은 선택할 수 있나요?
어르신의 이용계획, 필요한 서비스 시간, 요양보호사 배정 상황을 확인한 뒤 보호자와 협의하여 가능한 일정으로 조정합니다.
청소와 식사 준비는 어디까지 가능한가요?
장기요양 수급자인 어르신의 식사와 생활공간을 위한 범위에서 제공합니다. 수급자 이외 가족을 위한 집안일은 장기요양급여에 포함되지 않습니다.
병원 동행도 가능한가요?
어르신의 서비스 계획과 상태, 이용시간 등을 확인해 가능한 범위에서 안내합니다. 구체적인 일정은 사전에 센터와 협의해 주세요.
가족요양은 누구나 가능한가요?
요양보호사 자격, 가족관계, 근무시간, 어르신 상태 등 적용 기준을 충족해야 합니다. 개별 상황이 다르므로 센터 상담을 통해 확인하는 것이 정확합니다.
본인부담금은 어떻게 확인하나요?
장기요양등급, 이용시간, 월 한도액과 감경 여부 등에 따라 달라집니다. 관련 서류를 확인한 뒤 실제 이용계획에 맞춰 안내해 드립니다.
어떤 서비스를 이용해야 할지 모르셔도 괜찮습니다
어르신의 현재 상황과 필요한 도움을 말씀해 주시면 방문요양 및 가족요양 이용 절차를 알기 쉽게 안내해 드립니다.